常見問題一覽

GCP網站主機建置

Google為了減少惡意信件的產生,限制一般用來寄信的25Port,所以若要從Compute Engine寄送信件,需要搭配Sendgrid/Mailgun/Mailjet/G Suite SMTP relay才能寄信,我們會在環境建置階段就幫您做好相關設定,請不用擔心。
GCP的主機可以透過SSH連線的方式來操作,貴公司的資訊人員或是您配合的網站商只要有權限都能自行登入主機將網站資料上傳到新主機。 若貴公司內部沒有資訊人員,或者擔心外部廠商不熟悉GCP,我們也可以協助您,不過我們會另外收取一次性的網站資料遷移費用。詳情可向專員洽詢。
GCP雲端主機特有的「Live Migration」功能,會在系統發現實體主機異常時,自動將您的雲端主機轉移至其他正常的實體主機。對於網站、程式來說,可能會有約2秒的時間會反應比較慢,但並不影響正常運作。以敝司服務的WordPress EC網站來說,也不曾因為「Live Migration」而造成掉單的情形。
一般的虛擬主機商大多提供cPanel/Plesk這種帶有額外限制的虛擬主機,只要使用量到達某種程度就會被停用、造成業務上的損失。而GCP的雲端主機則將最高權限提供給您,只要主機能夠塞得下,資料庫數量、inode檔案數量、子域名數量等都沒有限制。
若沒有迫切需求,不妨提供您目前使用的主機規格,讓我們幫您試算搬到GCP後的大概費用,或許會比您現在使用的主機還要便宜,而且性能更好。

網站搬家至GCP

搬家工具能夠將主機完整複製,不需擔心原先的設定是否會遺失,搬家工具會把主機完整複製到GCP。
只要搬家程式可順利安裝運作,就可以在GCP上建立相同的主機環境。
一般來說只要能夠成功安裝搬家工具,什麼樣的環境都可以轉移GCP上的。
安裝搬家工具依照作業系統不同會有不一樣的權限要求:
若是Windows Server,需要管理員(Administrator)最高權限帳號; 若是Linux Server,則需要root帳號或是具sudo權限的帳號。
不管哪種作業系統,皆需要能透過port 443、1500對外連線並傳輸資料。
GCP與傳統Plesk/cPanel主機不同,並沒有上述三種限制,只要CPU/記憶體/磁碟空間足夠就可以容納。
若原本資訊人員使用PuTTY或其他第三方SSH工具管理,透過搬家工具完成轉移的話,只需修改IP即可用相同方式管理;若原有的主機是Plesk/cPanel,則可協助安裝VestaCP進行管理。

GCP費用代繳開發票

原則上為每月3日,遇假日順延。匯率為彰銀美金現金賣出匯率。
透過經銷商付款的用戶將失去此項功能,因為Google僅會提供月結單給經銷商。
若想查看每月的費用明細,可自行於GCP專案首頁的計費功能查閱,或者前往「帳單」頁面的「報表」進行查詢。
可以,如有需求歡迎與我們的專員聯繫。
本公司實行無紙化政策,一律提供電子發票,並以電子郵件寄送,恕不另行寄送紙本發票。
如您有寄送紙本發票的需求,我們將會收取額外手續費與郵資,敬請見諒。
是的。若帳單切換完成後即為付費版,試用額度便無法再使用。建議您可先申請本服務,並於試用額度用罄前再進行切換。
切換帳單不會影響您GCP的使用狀態,也不需要中斷使用,請您不用擔心。
因為系統更新需要48小時,我們建議在28、29日完成切換,確保下個月份的費用盡可能地計算在新帳單上。

費用預儲

不會。我們每月的扣款金額即為Google後台結算的「上月帳單金額」,您可於後台查閱帳單報表並自行列印,我們不會另外提供扣款憑據。
若在餘額用盡後3個工作天內,仍未收到您要持續儲值的表示且無法聯繫上您的話,我們會關掉帳單計費功能,如有因此造成您的損失我們不負任何責任。期間已產生之費用我們仍會向您請款。
可以,請告知專員您的需求即可。

其他

Google Cloud Platform是依照使用量計費,金額會根據主機的規格、數量、啟動時間、資料的處理量、磁碟容量與傳輸流量而有所變動。
如果您手邊已有預計使用的初步規格,可以利用Google Cloud Platform官方所提供的「費用計算機」進行費用試算。
(如果您希望以台幣付款並取得發票,歡迎申請我們的費用代繳服務)
田中系統顧問亦是G Suite的正式經銷商,因此G Suite的購買與相關服務也有提供,歡迎參考G Suite服務網站了解詳情。
※透過敝公司一同購買GCP與G Suite的客戶,本公司另有提供相關優惠,歡迎向專員洽詢!