導入前評估

敝公司目前不提供網域代辦服務,但您可於HiNet、PChome等網域代管商網站上直接註冊購買。
本公司取得客戶的「轉移憑證」(http://admin.google.com/TransferToken)後,約6個小時內可生效,期間不影響Google服務的運作。
您可以參考快速轉移方案。
沒辦法。且企業版Gmail需要有企業擁有的網域及企業資訊才可申請,申請後會是全新的帳號。
若客戶有至中國大陸地區出差的需求,請謹慎考慮是否使用此服務。
Google 無法防止中國大陸封鎖任何服務或限制流量,目前只能公開所有 Google 服務在世界各地的透明度,若流量為 0 的話即表示被封鎖,也可據此流量衡量中國大陸跟世界其他地區之比較。
關於在中國大陸使用Gmail的部分,您可以參考以下Google公布的說明:
http://googleenterprise.blogspot.com.au/2010/03/update-for-our-customers-on-google-apps.html
另外,您也可以在此看Google的公開資訊報告,也包含了在大陸每日的使用狀況:http://www.google.com/transparencyreport/traffic/?r=CN&l=EVERYTHING&csd=1325984021291&ced=1358163000000
G Suite如有任何中斷,以下都可以查到目前的狀態:
http://www.google.com/appsstatus
※ 另一參考解決方式為架設企業專用VPN,敝公司僅能提供VPN服務供應商資料讓您參考。

安全性與服務

導入相關問題

一般來說,包含客戶資料的取得、G Suite設定、功能開通等,約需三個工作天。
我們報價後,會依貴公司的申請項目請您提供網域名稱管理,或是主機管理介面的登入資訊和帳號密碼等資料。
貴公司的管理資料將僅供設定 G Suite 用,不做其他用途,本公司並具有保密義務。

信件轉移與備份

不會。在轉移過程中,信有可能會寄往 Google或是舊主機。
所以我們建議用Outlook等軟體收件者,在作業完成時,仍先存取舊有主機上的信件,再做 POP3 或 IMAP 的變更。
可以,但因為各家主機功能不一定有提供轉寄功能,若您需要此特殊服務,請與我們的顧問聯絡。

付款條件

(1) 發票可依貴公司需求開立二聯或三聯式發票:
目前田中系統顧問十周年慶,價格最優惠,保證最便宜。
總金額為:( NT$1,370 或 NT$3,350 x 帳號數 ) + 5%營業稅;
(2) 價目表上的服務項目,稅金均外加5%。
我們接受「匯款」及「現金」兩種方式。
(1) 匯款
田中系統顧問十周年慶,優惠折扣保證最低價,只有現在要買要快。
實際匯入帳戶金額(已稅)為:NT1,370 或 NT$3,350 x 帳號數 x 1.05
需注意的是,因有些銀行會收取中間手續費,故匯款時需向銀行員說明必須「全額到匯」,手續費必須由客戶自行支付,金額不足將影響Google系統使用權益。
(2) 現金
方便的話,可以親自至本公司繳款。 本公司地址為:台北市信義區基隆路一段141號6樓之6(新寶信義大樓)
※請注意,初次簽約客戶,帳號費為預付款項,收到款項後即會進行設定與啟用。

費用計算

按帳號使用時間(月份比例)來算。
舉例來說,購買30G空間的方案,明年3月到期要續約,今年 6月要加購帳號的話,離下一次續約日還有 9個月,一個帳號的費用就是 1,500NTD/一年12個月x9(月)=1,125NTD(未稅)。
但最少必須支付一個月,譬如在續約日前兩三天才新買帳號,那麼即使離續約日只剩兩三天,仍需支付一個月的費用。

取得支援

導入前,您可以索取我們提供的 G Suite 企業版功能介紹資料,先概略了解產品內容。
導入後,若您希望加快熟悉管理與使用,我們可為您安排訓練課程;若您已經對Google服務有基本了解,建議您直接購買我們的輕鬆導入方案,此方案包含了設定、使用者指南、管理員手冊及學習平台,是相當適合中小企業的划算方案。
因本公司為經銷商,負責業務範圍僅限安裝與訓練,若為系統異常,主機端是由Google維護,故無法直接調查,企業版客戶可直接由控制後台的支援服務直接尋求 Google 的幫助。
若試過上述方法仍無法解決,客戶也可描述問題,我們會再協助聯絡Google並查詢解決方法。
另外,本公司並非 G Suite 服務中心,恕無法提供非客戶相關問題解決方法。關於系統障礙申告,請妥善利用 Google 官方為企業客戶所提供的電話與郵件支援服務。

管理問題

雖可隨意修改,但會影響 Google 即時通訊的正常運作與舊有資料。
因此當本公司請您回填使用者名稱的表格時,請確認後再作填寫。
※請注意若不小心誤刪帳號,必須要五天之後才能建立相同的使用者名稱。
管理員的權限可以自由指派給網域內使用者,沒有人數的限制。

使用問題

一般來說,備份的概念是因為避免主機臨時當機造成資料損毀而產生,而雲端科技並不需要備份。
一定要備份的話,我們提供以下兩種方法供您參考:
(1)用Outlook收發郵件者,須設定在 Gmail 上保留副本,如此一來,即使 Outlook 上誤刪,Gmail 中的郵件都還會保留。
(2)該使用者加購Google保管箱,即可長久保存曾進出的信件與對話紀錄。
您可以使用 Gmail 傳送及接收大小不超過 25MB的郵件。
另外Gmail 不允許使用者傳送或接收可能包含有害執行碼的執行檔,乃是防止潛在病毒的安全措施。
Google 文件具有微軟 Office 的基本功能,
但要注意,Excel 的部分,並不支援微軟 Office 特有項目 (ex:巨集等)。
目前建議所有文件上傳時,以微軟 Office 2003~2007 版本為佳,較不會有相容性或格式錯誤等問題產生。
※2012/11月之後,僅支援微軟Office 2007版本。
G Suite Basic方案,總容量與郵件共享30GB,Google文件不計算入儲存空間內。
使用Google格式,每種文件有自己上載的限制大小:
文件─ 匯入大小 ≦ 50MB (如果使用舊版雲端硬碟,則無法轉換大小超過 10 MB 的文件檔案。)
試算表─ 上限為200 萬個儲存格
簡報─匯入大小 ≦ 100MB (上傳的簡報檔案轉換成 Google 簡報格式後,大小上限是 50 MB。)
大小可能依照系統升級有所調整,最新規格依照Google官方說明為準:
https://support.google.com/drive/answer/37603?hl=zh-Hant
若有大量空間需求,建議您可以直接升級為G Suite Business版本(5個帳號即無限容量)或加購該帳號的空間。
每個網域有10GB的儲存空間。但企業版的網域中每個使用者還可獲得額外的500MB(個人的)。
目前標準版附加檔案及上載圖片的限制為 20 MB,企業版為 50MB。
詳細版本比較請按這裡:https://support.google.com/a/answer/90917?hl=zh-Hant
可以用來製作一般網站,但頁面會稍嫌簡便。也可以用來交流公司內部情報,方便管理內部的營運作業。
想更了解的話,請參考範例:
https://support.google.com/sites/#topic=1689606
※本公司目前不提供協作平台架設服務。